ご意見・ご要望
心よりお待ちいたして
おります

天草 天空の船にご宿泊されたお客様からのコメントです。
いただいた声を素直に受け止め、これからのサービスに取り入れていきたいと思っております。
皆様からの、ご意見・ご要望心よりお待ちいたしております。

ms.green様 ( / ?歳 女性)

ロケーションがとても良いですね。ベランダから眺める夕日は最高です。天気が良ければ、ワインでも飲みながら月夜を眺めていると時間を忘れます。海の近くなのに、心地よい木の香りが漂ってきて癒されます。 熊本市街から、車で1時間半弱で行ける所にこのようなホテルがあると、疲れた時にすぐに行けて助かります(予約が取れればの話ですが・・・)。できれば2泊ぐらいしてゆっくり過ごせば、リフレッシュできること間違いなしです。スタッフの対応も、温かみがありながらも洗練されており、心地よく過ごせました。

falcon様 (熊本県 / 48歳 女性)

一番良いコテージに宿泊させていただきました。
素晴らしいお部屋と景色、温泉で、たった一日しか滞在しなかったのですが、何日もいたかのようにのんびりリラックスすることができました。特に露天風呂やアウトドアリビングは最高で、夜は遅くまでお酒を飲み、朝はみんなでコーヒーを飲み、とても優雅に過ごしました。バスルームのシャンプー類もとても良いものが置いてあり、気に入ったので調べてネットで購入しました。
お料理は夜も朝も素晴らしく、旬の地元の素材を心ゆくまで堪能できました。
1点だけ。4人で宿泊したのですが、洗面台が一か所しかなく、そこからはバスルームが丸見えなので、誰かが入浴している際に髪の毛を乾かしたりする事ができず不自由でした。お部屋の広さの割に洗面所はとても狭かったです。トイレも一か所なので、朝は洗顔といいトイレといいなかなか大変でした。
とはいえ、また季節を変え、お部屋を変えて宿泊したいと思います。
今回は急遽人数が増えたにも関わらず、快く対応してくださりありがとうございました。またよろしくお願いいたします。

Marc様 (熊本県 / 61歳 男性)

いつも県外から熊本に遊びに来る友人知人に対し、お勧めの宿として紹介していました。その都度、とても満足したと感謝の声をいただいており、いつかは自らも利用したい自分でも確かめたいと思っていましたが、熊本市に居住の私にとって、やはり旅先は県外が基本でした。しかしコロナで状況は一変。STAY HOME TOWN 県内の観光地巡りを始め、やっと先月末、夫婦で利用させていただきました。
いや~大満足です。片道1時間程度のアクセスなので疲れません。早目にチェックインを済ませ、唯一空きのあったブリッジビューの部屋に入り、サービスのビールで妻と乾杯。トンビの声を聴きながら、天草五橋やクルーズ船の航跡を眺めていると、仕事のストレスからすっかり解放されている自分に気付きました。地元食材をふんだんに使った料理も美味しいので、勿論妻もお気に入り。再訪のために迷わず会員登録しました。

サバティーニ様 (長崎県 / 62歳 男性)

大変素晴らしい1日でした。
部屋のレイアウト・露天風呂・バルコニーからの眺め・スタッフの方の対応・料理も普段食べれないような伊勢海老なども追加しましたので大変美味しくいただきました?
値段に合った宿だと思います。
残念だったのはお子様連れのお客様の、子供の声が大きく少し騒がしかったです。
大人がゆっくりと過ごせる様な宿になれば言う事無しだと思います。

K様 (東京都 / 47歳 女性)

ホテルの部屋からの絶景、プールからの絶景、レストランからの絶景。
素晴らしかったです。
お料理もとても美味しかったですし、ホテルの方の対応も、優しくて安心致しました。
お部屋から、温泉に浸かりながらの海と空の景色にも癒され、アロママッサージでも癒され、最高の夏休みになりました。
また、是非よらせて頂きたいと家族で話しております。
有難う御座いました。

灯台下暗し様 (熊本県 / 53歳 男性)

梅雨の合間の晴れ、気温もそう上がらず風も心地よい恵まれたタイミング。 
チェックイン早々からプール、家内はエステと施設を満喫。 
「ある方」のお薦めのVilla-Bの露天風呂から海を眺めながらのリラックスタイム。 
天草のとある有名寿司店での満たされた昼食後の夕食であったのでどうかと思ってましたが・・。 
シマアジとアコウのカルパッチョ、ドレッシングの酸味が魚をより引き立ててくれて・・。 
夕日に映える松島の景色とワインがその後のメニューのどれをも更に美味しくしてくれました。 
サービス、景色(子供の頃から釣りで訪れていたのに・・近くにこんな景色があったとは
・・)、食事、どれをとっても素晴らしいです。 
なかなか予約が取れないのも頷けます。 
御礼を込めて。

みみ様 (熊本県 / 29歳 女性)

彼氏と2人でしたが、1番素敵なサンセットビュージュニアスイートに宿泊させて頂きました。お部屋からは天草の景色を楽しむことができ、料理も美味しく天草の恵みを堪能することが出来ました。「夕食に出る際は羽虫が来るので露天風呂の電気を消してください。」とのことでしたが、夕食後に入浴した際に阿蘇でも見たことない大きさの羽虫に遭遇し、少し怖い思いをしました。近くにはお湯しかなく、虫を退治出来るスプレーがあればいいなと感じました。
1泊でしたが、スタッフの皆様のサービスが良く、また機会があれば宿泊させて頂きたいと思います。

みーちゃん様 (熊本県 / 57歳 女性)

今回は、母の誕生日のプレゼントとして企画しました。部屋も気に入ってくれ、テラスからの眺めも良く、季節的に気温もちょうど良く、親子2人でゆっくり過ごすことができました。またテラスにある椅子が心地よく、夜中まで2人でずーっと話をしてました。とても良い時間が過ごせました。
また夕食、朝食ととても美味しかったと母が喜んでくれました。オプションの紫ウニもとても美味しかったです。夕食の内容も地元の食材を使ってあって、熊本の良さが満喫出来た食事でした。
本当に良い親孝行が出来ました。ありがとうございました

サンコー様 (福岡県 / 54歳 男性)

天空の船、最上室の部屋に宿泊出来て素晴らしい記念になりました。
スタッフの皆様の気遣いに、とても心地よく過ごさせて頂き感謝でいっぱいです。
コロナで大変厳しい中、皆様の努力のお陰で宿泊出来た事に感謝致します。
本当にありがとうございました。

なり様 (福岡県 / 48歳 男性)

最高の思い出が出来ました!

どのスタッフさんも素敵な対応して頂き本当に感謝してます!最高のお祝いが出来ました!

ありがとうございました!

また是非、お願いします!

なり 様

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

大切な記念の日に当ホテルをお選びいただき私共も嬉しく思います。
今回のご宿泊で最高の思い出ができたとのことで、スタッフへのお褒めの言葉も頂き、
大変光栄でございます。

季節ごとに旬の食材を使用したメニューをご用意しておりますのでまた違う季節に、
なり様にお目にかかれる日をスタッフ一同楽しみにしております。

天草 天空の船
 フロント 太田