ご意見・ご要望
心よりお待ちいたして
おります

天草 天空の船にご宿泊されたお客様からのコメントです。
いただいた声を素直に受け止め、これからのサービスに取り入れていきたいと思っております。
皆様からの、ご意見・ご要望心よりお待ちいたしております。

大様 (福岡県 / 未定歳 男性)

アイランドビューヴィラの離れに2月下旬に泊まり、部屋もとても素敵で奇麗で、

露天風呂からの眺めも最高でした。 心も身体も癒されました。

料理もどれも美味しくて堪能しました。 中でも活アワビ最高でした。

事前に伝えていたので、素敵な記念日のメッセージやサプライズもあり嬉しかったです。

またいつか宿泊したいと思えるような素敵なとこでした。

スタッフの皆様心地よいサービスを提供して頂き有難う御座いました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
大様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

風来坊様 (東京都 / 59歳 男性)

夫婦で1泊しました。

高台より見渡す上天草の島々と海を眺め、チェックイン後はワインを飲みながらのんびりゆったり過ごしました。

夕食は地のものをふんだんに使ったイタリアン、担当してくださった戌徳さんは料理の説明がうまく常に笑顔でした。

夕陽を眺めながらの食事はどれも美味しくて大満足でした。

マッサージもしてもらい、デッキの温泉には4回もはいったほど!リラックスできました。

 

翌日は高浜焼きの窯元にも行きました(これもホテルの方が教えてくださいました)

 

頂いた天草くまモンのバッジ大切にします。

風来坊様
この度は旅行のお宿として天草 天空の船をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
私共の接客やお食事・景観などお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
また風来坊様を担当した戌徳も、お褒めいただき喜んでおります。
是非また天草へお越しの際は、私共のホテルをご利用いただき感動できるよう努めてまいりますので、
よろしくお願い致します。ご投稿誠にありがとうございます。
天草 天空の船 
フロント 後藤

Ken様 (宮城県 / 62歳 男性)

家族3人で、お世話になりましたが、部屋も料理も満足でした。スタッフの方々も気持ち良く接していただき、最高でした。また、お世話になります。

Ken様
この度は、御宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お食事やお部屋がお気に召されたようで何よりでございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
次回お越しの際は、さらにご満足いただけるようにスタッフ一同精進していきたいと思います。
ご投稿誠にありがとうございました。
天草 天空の船 フロント 兵藤

昭坊様 (千葉県 / 70歳 男性)

旅行雑誌で知り、ネットで確認して2017年4月中旬に一泊しました。(サンセットジュニアスイートルーム)。少々お高いですが、ゆったりした部屋の広さ、海の向こうに沈む夕陽の美しさ、三方総ガラスの眺望のレストランでの天草の食材をふんだんに使った夕食・朝食の美味しさ、きめ細かい洗練されたサービスを考えれば決して高くはありません。H.Pのイメージを裏切りません。悠久の時間がゆっくり流れる思いです。夕食はスペシャルプランにしましたが十分満足、少食な人は食べくれないかも、グラスワイン・冷酒も千円ちょっと。早めにチェックインしてゆったり過ごすのがいいと思います。

昭坊 様
この度はご旅行のお宿として天草 天空の船をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
接客やお料理、お部屋につきましてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
次回、お会いする機会までにより一層満足いただける接客をご提供できますよう努めていきたいと思っております。
是非また、天草へお越しの際は私共のホテルをご利用いただけますようお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。
天草 天空の船 
フロント 後藤

としお様 (福岡県 / 45歳 女性)

結婚記念日の旅行で、滞在しました。

ホテルのスタッフの皆さん、感じが良く、気持ちの良いステイになりました。

また、結婚記念日と言う事で、素敵なメッセージとワインをいただきました。

ありがとうございます?

1つ残念な点が、修理中なのか?テレビの配線が丸見えだった事でした。海を見ながらの露天風呂も、毎回入れ替えなので、気持ち良くはいれました。

また、夏に訪れたいと、話しております。

としお様
この度は記念日旅行のお宿として天草 天空の船をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
お食事・お部屋・お風呂などお気に召されたようで何よりでございます。本当に嬉しく思います。
テレビの配線に関しましては、早急に改善致します。
ご指摘アドバイス等ありがとうございます。
是非また、天草へお越しの際は私共のホテルをご利用いただけるよう心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
天草 天空の船 
フロント 後藤

たまちゃん様 (大分県 / 59歳 女性)

以前から、是非泊まってみたいと思っていました!期待していた以上にとても素敵なお宿です。天草の海の景色もすばらしく、イタリアンのフルコースを眺めの良い席で堪能できました。スタッフの皆様の気さくでありながら、クオリティの高い接客にも主人共々感動しました。優雅に過ごせたひとときでした。ありがとうございました。是非、また伺いたいと思います。

たまちゃん様
この度は旅行のお宿として天草 天空の船をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
天空の船の接客やお食事・景観などお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
次回お越しの際は、さらなる感動ができるよう努めてまいりますので、是非またお越しくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございます。
天草 天空の船 
フロント 後藤

内尾様 (熊本県 / 58歳 男性)

一度は、行ってみたい候補の一つでした。先日知人から、行った話を聞き、思い出したかのように予約を入れました。食べる事と旅行が夫婦共々好きで、2~3ヶ月に一度は、旅行に行きます。部屋は、中で良いけど、料理は、上を頂く事にしています。今回も、至福のディナーを予約しましたが、通常は、ネットの写真より、実物が、良い事は有りませんので、ホドホドの期待で、A 列車に乗って行きました。二人共、期待を大きく上回る夕食に、必ず、また、行こうと、話して帰宅しました。何より、一つ一つの料理が、印象に残る洗練された料理でした。ソースも、素材が生かされていました。余り誉めると、嘘臭くなるので、朝食は、普通でした。かなりあちこちに行ってるつもりでしたが、今回の夕食は、トップクラスで、次回行くところがナカナカ決められ無いねと話したところでした。スタッフの笑顔も素晴らしい、おもてなしでした。また、必ず、至福のディナーを頂きに行きます。有意義な時間をありがとうございました。

内尾様
この度はご旅行のお宿として天草 天空の船をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
天空の船のお食事がお気に召されたようで何よりでございます。
スタッフ一同本当に嬉しく思います。
次回お越しの際は、さらに感動できるよう努めていきたいと思っておりますので、
是非また、私共のホテルをご利用いただけるようお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。
天草 天空の船 
フロント 後藤

グランバ様 ( / 歳 男性)

家内と約1年前に宿泊し、料理・部屋及びスタッフの対応と申し分なく非常に満足しましたので、再び宿泊する事に致しました。今回も料理・部屋と申し分なくさらにスタッフの対応も素晴らしく家内と又宿泊したいねと話をしています。

 

グランパ様

この度は当ホテルに、御宿泊いただきまして誠に有難うございました。

この度も、お部屋、お料理、サービススタッフにお褒めのお言葉頂き大変嬉しく思います。

また次回に、お越しいただく際もご満足いただけますように精進していきたいと思います。

ご投稿ありがとうございました。

天草 天空の船 フロント 兵藤

アン様 ( / 歳 女性)

10月末に 母と一泊で 利用させて頂きました。

アイランドビュービラでしたが、期待通りの素敵な お部屋で、お天気もよく、夕日を見ながら露天風呂。母も喜んでいました。

フレンチディナーも、目で見て楽しく、味もよく ボリュームもあり、大変満足でした。 特に、磁気のプレートに、目を引かれました。笑顔が素敵な 女性スタッフさんから、天草の高浜焼きだとお聞きして 後日、娘たちと 窯元に 出向き、いろいろ購入したくらいです。

スタッフの方々の、お心遣いがとても感じられ、充実した旅行になりました。

ありがとうございました。

次回は、母と娘たちと利用させて頂きたいと思います。

 

 

アン様

この度は、御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お食事・お部屋などお気に召されたようで何よりでございます。本当に嬉しく思います。

接客につきましてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

アン様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

天草 天空の船 フロント 兵藤

スーパームーン様 ( / 歳 女性)

離れを予約していきました。

 

部屋のインテリア・掃除の行き届き方・グラス・コーヒー完備されており、

景色・県産食材とちょうどよい塩加減・スタッフのサービスなど、

どれをとっても、これまで私が宿泊したところでも1・2を争うほどのものでした。

 

記念日というのを覚えてくれていたのか手書きのメッセージカードとサプライズをしてくれました。

 

震災で傷んだ心を癒して下さいました。

会員になりましたのでいつかまた利用したいです。

 

スーパームーン様

この度は、御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

天空の船の接客、お食事・お部屋・景観などお気に召されたようで何よりでございます。
本当に嬉しく思います。

サプライズの、お手伝いが出来スタッフ一同大変嬉しく思います。

スーパームーンさ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

天草 天空の船 フロント 兵藤