ご意見・ご要望
心よりお待ちいたして
おります

天草 天空の船にご宿泊されたお客様からのコメントです。
いただいた声を素直に受け止め、これからのサービスに取り入れていきたいと思っております。
皆様からの、ご意見・ご要望心よりお待ちいたしております。

とし様 (兵庫県 / 00歳 男性)

いいお宿でした。天草の自然を味わうことができました。

イタリアンの食事もよく考えられた内容でした。

ありがとうございました。

とし様

この度は天空の船にお越しいただき誠にありがとうございます。

天草は遠くなりますが、
また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
とし様のまたのお越しをお待ちしております。

天草 天空の船
フロント 磯貝

はんちゃん様 (福岡県 / 28歳 女性)

施設、お料理、景色、接客、全てとっても素敵でした?お陰様でとても素敵な天草旅行になりました?次回は違う季節に訪れてみたいです

はんちゃん様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

すべてお褒めのお言葉を頂戴することが出来、
とても嬉しく思っております。
毎日違う景色が味わえるので、
私どももよく見惚れております。
また素敵な時間をお過ごしいただきたいと思っております。

はんちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

天草 天空の船
フロント 磯貝

ルッピー様 (鹿児島県 / 39歳 女性)

子供の誕生日で宿泊しました。

すばらしい事だらけで、一言では書ききれませが、

ホテルに到着した時のスタッフみなさんの笑顔、アイランドビュー部屋からの景色、お部屋の内湯・露天風呂のリラックス空間、日の入り時のレストランからの眺め (まるで空に浮いているような感覚でした) スタッフさんから息子へのバースデーカードとジュースのプレゼント? (ありがとうございました)

 

誕生日主役の息子も楽しみにしていたプールやフロントから部屋へのカートなどに大興奮でとても喜んでいました。

金額的になかなか気軽に泊まる事は出来ませんが、また何か記念日の時には泊まりに行きたいと思います。

夢のような時間をありがとうございました。

ルッピー様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お子様のお誕生日でのご利用で、
とても喜んでいただき私どもも大変嬉しく思います。
大きくなったらカートも運転できるようになるので楽しみですね。

ルッピー様のまたのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

天草 天空の船
フロント 磯貝

のりのりのりちゃん様 (熊本県 / 00歳 女性)

7/15、夫婦で1泊お世話になりました。台風を心配しましたが、最高のお天気に恵まれ、景色を満喫しました。スタッフの方々の対応も、とても気持ち良く、のんびりした休日を過ごせました。

夕食中に、私がアルコールを飲めないので、主人1人でワインを飲み、ちょっとしたおつまみをリクエストしたのですが、量が多いチーズ盛り合わせしかないとのこと。余っても勿体無いので諦めたのですが、臨機応変にできないものか...と、少し残念。

 

のりのりのりちゃん様

この度は当ホテルにお越しいただき誠にありがとうございました。

アラカルトの件ではご希望にお応えできず申し訳ございませんでした。
のりのりのりちゃん様から貴重なお声を頂きましたので、
検討させて頂きます。

のりのりのりちゃん様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

天草 天空の船
フロント 磯貝

K.O様 (東京都 / 37歳 男性)

とても素敵な時間を満喫できました。

 お部屋に入った時の印象がとても素晴らしく、雰囲気も眺望もとても良かったです。沈んでいく夕陽を見ながら、美味しいディナーとお酒を楽しむことができて、最高のひとときでした。

 スタッフの対応も素晴らしかったこと、料理がとても美味しかったこと、お部屋がとても素敵だったこと、また天草に行く機会があったらこちらへ来ようと思います。台風11号の影響で次の日の予定を全てキャンセルして、戻る事にしたのですが、ホテルで過ごした1日がとても満喫できたからこそ、決断する事ができました。

おかげさまで無事に家路に着くことができました。

 素敵な時間をありがとうございました。

 またお土産を持っていつか伺いますね。

K.O様

この度は天空の船にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

メンバーズにもご登録いただきありがとうございます。
当ホテルをとてもお気に召していただけたご様子で嬉しく思います。

また天草にお越しの際はスタッフ一同お待ちしておりますので、
是非お越しくださいませ。
K.O様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

天草 天空の船
フロント 磯貝

あき様 (熊本県 / 38歳 女性)

夫婦2人で宿泊させて頂きました。Open以来、ずっと行ってみたいホテルで念願叶いました!主人には内緒にしてたホテルだったので、私よりテンションが上がりとてもご機嫌でした。お部屋や、食事、接客全てが素晴らしくて大満足です。旅行が趣味で今まで、色んなホテルを利用して来ましたが、私達の中では断トツの1位です!また、ちがう季節に来たいなと思いましたので、自分達へのご褒美としてまた、利用させて下さい。本当に素敵なホテルに出会えて嬉しかったので、ワイン好きな私の会社の社長夫婦にもオススメしました(*^^*)

本当にありがとうございました!!

あき様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

旦那様には内緒にされてたのですね。
素敵なサプライズですね。
喜んでいただき光栄でございます。

ご紹介もしていただきありがとうございます。
またあき様に喜んでいただける様に、
これからも務めてまいりたいと思います。

あき様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

天草 天空の船
フロント 磯貝

よもぎ様 (熊本県 / 47歳 女性)

梅雨時の宿泊でしたが、雨の中夕日を少し見ることができました。

ホテルの方の対応、お食事、お部屋どれも満足でした。

遠くに行かなくてもリゾート気分を満喫でき、穏やかな時間を過ごすことが出来、

また是非行きたいと思います。

よもぎ様

この度は当ホテルにお越しいただきありがとうございます。

夕日を見ることが出来良かったですね。
次回は天気がよろしい日に景色・夕日をご覧いただければ幸いでございます。

また天草にお越しの際は当ホテルにお越しくださいませ。
よもぎ様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

天草 天空の船
フロント 磯貝

炭焼き良様 ( / 60歳 男性)

記念日特典で利用させていただきました!前日の雨が嘘のように晴れ渡り、最高のシチュエーションでよかったです。特に、夕食時の夕日が見れてとてもよかったです。昨年行ったボルネオの夕日を思い出しました!部屋も、オーシャンビューで、部屋の露天風呂も、良かったですよ!ベランダで、読書しながら昼寝も出来たし、ほんとにリラックス出来ました!また、来たいので、早速会員にならせていただきましたよ!

あ!料理も美味しく量もお腹一杯で、満足満足です!

 

炭焼き良様

この度は天空の船にお越しいただき誠にありがとうございます。

テラスでも気持ちよくお過ごしいただけたご様子でよかったです。
お忙しい日々をお過ごしかと思います。
宜しければ、また天空の船にリラックスをしに来てくださいませ。

また炭焼き良様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

天草 天空の船
フロント 磯貝

ルーシー様 (福岡県 / 58歳 女性)

お世話になりました。ブリッジビューのツインで母娘旅でしたが、梅雨の晴れ間で夕日も最高でした。ホテルに到着してからずっとスタッフの方々の笑顔も素晴らしく、母も大変喜んでくれました。部屋もお風呂も食事も大満足でした。

唯一、N-1の部屋だったのですが、2階に子供さんでもいらしたのか?早朝からドタドタと響いた足音だけが、残念でしたが・・。また是非行きたいと思っています。ありがとうございました。

兵藤さん,後藤さん 部屋までの送迎もありがとうございました。膝の悪い母も大変喜んでいました。

ルーシー様

この度は当ホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。

お母様にも喜んでいただき私どもも嬉しく思います。
これからもどうぞお元気でお過ごしくださいませ。
ルーシー様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

天草 天空の船
フロント 磯貝

??様 (熊本県 / 28歳 男性)

彼女の誕生日の日に予約しました。

料理は美味しいし、おもてなしも最高!

部屋は綺麗で露天風呂からの眺めも最高!

何よりスタッフの方の素晴らしい対応!

ケーキを準備していただきありがとうございました。

シャンパンまでいただき感激しました。

天草に行くときはまた泊まりたいと思います。

本当にありがとうございました!

??様

この度は当ホテルはご利用いただき誠にありがとうございます。

お誕生日のお祝いでお越しいただきありがとうございました。
喜んでいただけたご様子で安心しております。

また記念日の際など
お気軽に天空の船をご利用くださいませ。

??様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

天草 天空の船
フロント 磯貝