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お客様の声

VOICE

天草 天空の船にご宿泊されたお客様からのコメントです。
わたしたちはお客様からいただいた声を素直に受け止め、
これからのサービスに取り入れていきたいと思っております。
皆様からの、ご意見・ご要望心よりお待ちいたしております。

  • 2017.01.25
  • 歳 男性
  • グランバ様

家内と約1年前に宿泊し、料理・部屋及びスタッフの対応と申し分なく非常に満足しましたので、再び宿泊する事に致しました。今回も料理・部屋と申し分なくさらにスタッフの対応も素晴らしく家内と又宿泊したいねと話をしています。

 

フロントスタッフ

グランパ様

この度は当ホテルに、御宿泊いただきまして誠に有難うございました。

この度も、お部屋、お料理、サービススタッフにお褒めのお言葉頂き大変嬉しく思います。

また次回に、お越しいただく際もご満足いただけますように精進していきたいと思います。

ご投稿ありがとうございました。

天草 天空の船 フロント 兵藤

  • 2017.01.18
  • 歳 女性
  • アン様

10月末に 母と一泊で 利用させて頂きました。

アイランドビュービラでしたが、期待通りの素敵な お部屋で、お天気もよく、夕日を見ながら露天風呂。母も喜んでいました。

フレンチディナーも、目で見て楽しく、味もよく ボリュームもあり、大変満足でした。 特に、磁気のプレートに、目を引かれました。笑顔が素敵な 女性スタッフさんから、天草の高浜焼きだとお聞きして 後日、娘たちと 窯元に 出向き、いろいろ購入したくらいです。

スタッフの方々の、お心遣いがとても感じられ、充実した旅行になりました。

ありがとうございました。

次回は、母と娘たちと利用させて頂きたいと思います。

 

 

フロントスタッフ

アン様

この度は、御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お食事・お部屋などお気に召されたようで何よりでございます。本当に嬉しく思います。

接客につきましてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

アン様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

天草 天空の船 フロント 兵藤

  • 2017.01.18
  • 歳 女性
  • スーパームーン様

離れを予約していきました。

 

部屋のインテリア・掃除の行き届き方・グラス・コーヒー完備されており、

景色・県産食材とちょうどよい塩加減・スタッフのサービスなど、

どれをとっても、これまで私が宿泊したところでも1・2を争うほどのものでした。

 

記念日というのを覚えてくれていたのか手書きのメッセージカードとサプライズをしてくれました。

 

震災で傷んだ心を癒して下さいました。

会員になりましたのでいつかまた利用したいです。

 

フロントスタッフ

スーパームーン様

この度は、御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

天空の船の接客、お食事・お部屋・景観などお気に召されたようで何よりでございます。
本当に嬉しく思います。

サプライズの、お手伝いが出来スタッフ一同大変嬉しく思います。

スーパームーンさ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

天草 天空の船 フロント 兵藤

  • 2017.01.17
  • 歳 男性
  • youchan様

全てにおいて満足しました。

我が家の年2回の熊本・天草旅行。また一軒素敵なお宿に出会いました。

また宜しくお願いします。

 

フロントスタッフ

youchan様

この度は、御宿泊頂き誠に有難うございました。

お食事・お部屋などお気に召されたようで何よりでございます。本当に嬉しく思います。

是非、次回にお越しの際は季節を変えられますとお食事の食材なども季節により変わりますので
お楽しみいただけるかと思います。

youchan様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております
ご投稿誠にありがとうございました。

天草 天空の船
 フロント 兵藤

  • 2017.01.17
  • 歳 女性
  • kyoko様

10日、主人のお誕生日に宿泊しました。

夕陽がとても綺麗で、お料理も美味しく

バースデイケーキの手配もしていただき、

ありがとうございました^_^

大満足です^_^ 今度は、私のお誕生日の

時に行きたいですね^_^

 

フロントスタッフ

kyoko様

この度は、お誕生日の記念日にご宿泊頂き誠に有難うございました。

ご主人様の、お誕生日のお祝いのお手伝いが出来スタッフ一同嬉しく思います。

是非また記念日で私共のホテルをご利用いただけるよう心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

天草 天空の船
 フロント 兵藤