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お客様の声

VOICE

天草 天空の船にご宿泊されたお客様からのコメントです。
わたしたちはお客様からいただいた声を素直に受け止め、
これからのサービスに取り入れていきたいと思っております。
皆様からの、ご意見・ご要望心よりお待ちいたしております。

  • 2017.01.17
  • 歳 男性
  • youchan様

全てにおいて満足しました。

我が家の年2回の熊本・天草旅行。また一軒素敵なお宿に出会いました。

また宜しくお願いします。

 

フロントスタッフ

youchan様

この度は、御宿泊頂き誠に有難うございました。

お食事・お部屋などお気に召されたようで何よりでございます。本当に嬉しく思います。

是非、次回にお越しの際は季節を変えられますとお食事の食材なども季節により変わりますので
お楽しみいただけるかと思います。

youchan様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております
ご投稿誠にありがとうございました。

天草 天空の船
 フロント 兵藤

  • 2017.01.17
  • 歳 女性
  • kyoko様

10日、主人のお誕生日に宿泊しました。

夕陽がとても綺麗で、お料理も美味しく

バースデイケーキの手配もしていただき、

ありがとうございました^_^

大満足です^_^ 今度は、私のお誕生日の

時に行きたいですね^_^

 

フロントスタッフ

kyoko様

この度は、お誕生日の記念日にご宿泊頂き誠に有難うございました。

ご主人様の、お誕生日のお祝いのお手伝いが出来スタッフ一同嬉しく思います。

是非また記念日で私共のホテルをご利用いただけるよう心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

天草 天空の船
 フロント 兵藤

  • 2017.01.17
  • 歳 男性
  • hongchong様

結婚5周年のお祝いに半年以上前から計画していました。

 

すばらしい料理と、スタッフの皆さんのおもてなし。

ホテル、室内すべてから漂ういい香り。

部屋からの眺望

その全てが非の打ち所がなく、

このままここで暮らしていたい。そう思わせてくれる場所でした。

 

家路についてからも、目をつぶればあの天草の景色が思い出されます。

来年、いや、来年を待たずともまた行きたい!

 

夢のような時間をありがとうございました。

これからもすばらしいホテルであり続けてください。

 

フロントスタッフ

hongchong様

この度は記念日旅行のお宿として天草 天空の船をお選び頂きまして誠にありがとうございました。

お食事・お部屋などお気に召されたようで何よりでございます。本当に嬉しく思います。
また、接客につきましてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

hongchong様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

天草 天空の船
 フロント 兵藤

  • 2017.01.17
  • 歳 男性
  • Yamyam様

先日、妻と2歳の娘と2泊させていただきました。景色もお料理も内風呂付きのお部屋も素晴らしく、満喫させていただきました。ほぼ文句のないステイでしたが、これがあれば満点という箇所もあるのでお伝えさせて頂きます。

 

・客室の照明ですが、ベッドサイドの物に関しては調光機能が欲しいです。少々明るく感じました。

 

・ディナーですが子供用の物が揚げ物ばかりで少し豪華なお子様ランチといった感じです。お伝えしたら翌日はアラカルトから選ばせて頂けましたが、せっかくの旅ですから子供にも産地の本物を食べさせてあげたいと思いました。

 

ディナーのワインリストはホテル付レストランとしてはかなり充実していました。特筆すべきはグラスワインの種類の多さで、2泊しても充分楽しめました。妻が妊娠中で自分だけがアルコールを飲みましたが、ボトルでは飲みきれないのでグラスワインが充実しているのは嬉しかったです。

 

内風呂には替えのタオルの枚数も人数分の倍ほどご用意して頂き、ゆったりとした時間を絶景と共にすごす事ができました。是非また利用したいです。

 

フロントスタッフ

Yamyam様

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
天空の船の接客、お食事・お部屋・景観などお気に召されたようで何よりでございます。
本当に嬉しく思います。

客室の、照明につきましては上司に報告させていただき検討させて頂きます。

お子様のお食事につきましても、シェフと検討させていただきたく思います。

ワインリストにつきましてお褒めの言葉有難うございます。
次回には、奥様もご一緒にお楽しみただければと思います。

Yamyam様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

天草 天空の船
  フロント 兵藤

  • 2017.01.17
  • 歳 男性
  • いそぼん様

今回が初めてで、連れの誕生日に予約が取れてラッキーだった。また、天草5橋祭りがあっていて部屋(露天風呂に入りながら)から海上からの花火が見れてロマンチックだった。秋まではいいかもしれないが、冬は露天風呂だけで内風呂がないので寒くないか心配です。

メンバー登録をしたので、また利用したいと思います。

フロントスタッフ

いそぼん様

この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠に有難うございました。

天空の船の、お部屋をお気に召されたようで何よりでございます。

また違う季節では、海の色や山の景色が変わるのをご覧いただけますので
季節を変えられてからもお楽しみいただけるかと思います。

是非また記念日で私共のホテルをご利用いただけるよう心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

天草 天空の船 フロント 兵藤