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お客様の声

VOICE

天草 天空の船にご宿泊されたお客様からのコメントです。
わたしたちはお客様からいただいた声を素直に受け止め、
これからのサービスに取り入れていきたいと思っております。
皆様からの、ご意見・ご要望心よりお待ちいたしております。

  • 2017.09.02
  • 京都府
  • 35歳 女性
  • なかはるさん。様

結婚記念日に、1泊で利用しました。非日常的空間で思い出に残る記念日になりました。夕食はお腹いっぱいになりました。次の日の朝食も美味しく頂きました。お部屋に露天風呂が付いていたので、本当にゆっくり過ごせました。次回は、連泊したいと思います。

フロントスタッフ

なかはるさん。様
この度は記念日のご旅行のお宿として天空の船をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
天空の船のお食事がお気に召されたようで何よりでございます。
次回お越しの際は、さらに感動できるよう努めていきたいと思っておりますので、
是非また、私共のホテルをご利用いただけるようお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。
天草 天空の船 
フロント 小林

  • 2017.09.01
  • 歳 男性
  • t様

彼と旅行で宿泊しました。

お部屋.テラスからの景色、共に綺麗で

お料理も天草の海の幸を堪能でき

アレルギー等配慮して下さり

何よりスタッフの方の配慮が細部までなされており

とても良い時間を過ごすことができました。

サプライズにも協力して頂きありがとうございます。

是非また訪れたい思いでの場所になりました。

フロントスタッフ

t様
この度は記念旅行のお宿として天草 天空の船をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
天空の船の接客やお食事・景観などお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
次回お越しの際は、さらなる感動ができるよう努めてまいりますので、是非またお越しくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございます。
天草 天空の船 
フロント 小林

  • 2017.08.31
  • 熊本県
  • 23歳 女性
  • Y.M様

ホテルの外観もすごく素敵でホテルサービスも感激し二人で興奮してしまいました。またサプライズを考えておりフロントの方とやり取りをしお部屋の装飾や夕食のデザートのプレートまでして頂き大変満足な旅行となりました。ぜひ色んな方に紹介し勧めたいと思いました。私自身もまた伺いたいと思いました。ほんとにありがとうございました。

フロントスタッフ

Y.M様
この度は記念旅行のお宿として天空の船をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
サプライズも成功し、お手伝いが出来たスタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回お越しの際は、さらに感動できるよう努めていきたいと思っておりますので、
是非また、私共のホテルをご利用いただけるようお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。
天草 天空の船 
フロント 小林

  • 2017.07.19
  • 27歳 男性
  • 星海様

三連休に行きました。綺麗な海見ながら幸せな時間を過ごせました。
ブリッジビューツインです。露天風呂でくつろいでいると隣の部屋の方と目が合いました。
覗くことは無いと思いますが、見えなくは無いと感じました。
その他は非常に良かったです。

フロントスタッフ

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
建物の構造上、お風呂が見えることはありませんが、テラスは隣同士になりますので、気になられることもあるかと思います。
その点も含め、よりプライベートが保てる様に工夫できないか検討してみます。
星海様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

  • 2017.07.11
  • ?歳 男性
  • もふもふ様

先日夫婦二人で利用させていただきました。
大変素敵なロケーションとスタッフの方々の親切な対応が印象的でした。
部屋もH.Pで見た通り開放感があり広く、目の前の景色を楽しみながらの
露天風呂もリラックスさせてくれ、日常とは違う時間を二人で楽しむことが
できました。

食事も大変美味しく、ワインのチョイスもこちらの希望を伝えるとそれに合った
ものを的確に選んでいただき、良い一時を過ごせました。

少々残念な点は、露天風呂周りの清掃が行き届いていないのでは、と思えた
ことです。もっとも、外にさらされているのでやむを得ないかもしれませんが、
もう少し注意を払っていただければさらに良かったと思います。

今回はたまたま予約が取れて行くことができましたが、イメージのままの
佇まいで良いホテルでした。

また利用したいと思います。

フロントスタッフ

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事やワインに関してはご満足いただけたようで幸いです。
また、露天風呂周りの清掃の件誠に申し訳ありません。いつでも気持ちよくお使い頂ける様に細心の注意を払ってメンテナンスするように心がけてまいります。
もふもふ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。