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お客様の声

VOICE

天草 天空の船にご宿泊されたお客様からのコメントです。
わたしたちはお客様からいただいた声を素直に受け止め、
これからのサービスに取り入れていきたいと思っております。
皆様からの、ご意見・ご要望心よりお待ちいたしております。

  • 2017.09.05
  • 佐賀県
  • 歳 女性
  • キャンディーズ様

私達仲良し3人娘(笑)のこの夏のバカンスは、話題の「天空の船」に決定!

車で行くか、JR,高速船を使うか迷ったけど、旅気分を味あうために、後者に。

色々HPやJRでお尋ねして、今回の宿泊ができました!

高速船で松島に着いたら、お迎えに来ていただき、本当に嬉しかったです。

また、ホテルのスタッフの皆さんの気持ちいいご対応に、ココを選んで良かったなぁとつくづく思いました。

前日までは、お天気があまり良くなかったとか。。。でも、8/27~28は、絶景のお天気日和で、夕陽を眺めながらのディナーは、ホノルルでのサンセットディナーと同等のものと感じるものでした!

また、一人がお誕生日だったため、前に頼んでいたら、デザートのプレートにメッセージを書いて頂いて、とっても喜んでました~♪

それに、ワインのプレゼントも~~\(~o~)/

当ホテルの皆様の対応に感謝しています!

帰りは、三角駅に着いたら、A列車が通っていたので、飛び乗ることができて、快適な時間を過ごす事ができました。

次回は、別の部屋にも泊まりたいなぁ~?

フロントスタッフ

キャンディーズ様
この度は旅行のお宿として天空の船をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
天候も良く、サンセットを観ていただけたのが何よりです。
また、接客につきましてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
次回お越しの際には、より一層満足いただける接客をご提供できますよう努めていきたいと思っております。
是非、次回は違うお部屋でのご利用でお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。
天草 天空の船 
フロント 小林

  • 2017.09.02
  • 京都府
  • 35歳 女性
  • なかはるさん。様

結婚記念日に、1泊で利用しました。非日常的空間で思い出に残る記念日になりました。夕食はお腹いっぱいになりました。次の日の朝食も美味しく頂きました。お部屋に露天風呂が付いていたので、本当にゆっくり過ごせました。次回は、連泊したいと思います。

フロントスタッフ

なかはるさん。様
この度は記念日のご旅行のお宿として天空の船をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
天空の船のお食事がお気に召されたようで何よりでございます。
次回お越しの際は、さらに感動できるよう努めていきたいと思っておりますので、
是非また、私共のホテルをご利用いただけるようお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。
天草 天空の船 
フロント 小林

  • 2017.09.01
  • 歳 男性
  • t様

彼と旅行で宿泊しました。

お部屋.テラスからの景色、共に綺麗で

お料理も天草の海の幸を堪能でき

アレルギー等配慮して下さり

何よりスタッフの方の配慮が細部までなされており

とても良い時間を過ごすことができました。

サプライズにも協力して頂きありがとうございます。

是非また訪れたい思いでの場所になりました。

フロントスタッフ

t様
この度は記念旅行のお宿として天草 天空の船をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
天空の船の接客やお食事・景観などお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
次回お越しの際は、さらなる感動ができるよう努めてまいりますので、是非またお越しくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございます。
天草 天空の船 
フロント 小林

  • 2017.08.31
  • 熊本県
  • 23歳 女性
  • Y.M様

ホテルの外観もすごく素敵でホテルサービスも感激し二人で興奮してしまいました。またサプライズを考えておりフロントの方とやり取りをしお部屋の装飾や夕食のデザートのプレートまでして頂き大変満足な旅行となりました。ぜひ色んな方に紹介し勧めたいと思いました。私自身もまた伺いたいと思いました。ほんとにありがとうございました。

フロントスタッフ

Y.M様
この度は記念旅行のお宿として天空の船をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
サプライズも成功し、お手伝いが出来たスタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回お越しの際は、さらに感動できるよう努めていきたいと思っておりますので、
是非また、私共のホテルをご利用いただけるようお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。
天草 天空の船 
フロント 小林

  • 2017.07.19
  • 27歳 男性
  • 星海様

三連休に行きました。綺麗な海見ながら幸せな時間を過ごせました。
ブリッジビューツインです。露天風呂でくつろいでいると隣の部屋の方と目が合いました。
覗くことは無いと思いますが、見えなくは無いと感じました。
その他は非常に良かったです。

フロントスタッフ

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
建物の構造上、お風呂が見えることはありませんが、テラスは隣同士になりますので、気になられることもあるかと思います。
その点も含め、よりプライベートが保てる様に工夫できないか検討してみます。
星海様のまたのお越しを心よりお待ちしております。